Workflow para equipas de limpeza
A tua equipa de limpeza fica a saber por WhatsApp assim que o alojamento fica livre
Para quem tem limpeza externa – equipa de duas pessoas ou um único profissional.
O WhatsApp é o canal que a tua equipa de limpeza já tem aberto de manhã. Assim que o hóspede sai, a mensagem chega lá – um toque para confirmar, e vês no painel quem já terminou.
Grátis · Configurado em 5 minutos
Como funciona
Passo 1
O hóspede lê o código QR na saída
O código QR está exposto no alojamento. O hóspede lê-o com o telemóvel – sem aplicação.
Passo 2
Mensagem WhatsApp para a tua equipa de limpeza
Logo após a leitura, o teu profissional de limpeza recebe uma mensagem WhatsApp com o nome do alojamento e a hora.
Passo 3
A equipa de limpeza confirma via WhatsApp
Um link na mensagem – basta um toque. Vês o estado no teu painel de controlo.
Para mais detalhes técnicos sobre modelos, idiomas e destinatários, consulta a página da funcionalidade notificação WhatsApp.
O que contém a mensagem?
A mensagem WhatsApp contém o nome do alojamento, a hora do check-out e um link para confirmar a limpeza. Basta tocar no link – diretamente a partir do WhatsApp.
- ✓Nome do alojamento (p. ex. «Bergchalet Eiger»)
- ✓Hora do check-out
- ✓Link de confirmação da limpeza
- ✓Só o alojamento, nunca o hóspede – a equipa de limpeza não vê nome nem telefone
CheckYout
🏠 Bergchalet Eiger
⏰ Check-out: 7:42
✅ Confirmar limpeza:
checkyout.app/clean/...
7:42
Maria
✅ Estou aí em 20 min
7:43 ✓✓
Hoje és tu que envias os WhatsApp – o que muda na prática
Hoje (envias tu)
- Escreves «família Müller saiu, podes entrar?» às 11:14 – se te lembrares.
- A Maria só lê às 12:30 porque está noutro trabalho.
- Mais tarde perguntas: «Já está?»
Com o CheckYout
- A mensagem sai automaticamente assim que o hóspede faz scan ao QR.
- A Maria vê na hora porque a mensagem fica no chat de trabalho, não no de conversa.
- A Maria toca no link de confirmação, vês «pronto» no painel.
Até 6 números WhatsApp por alojamento
Cada alojamento pode ter até 6 destinatários WhatsApp. Todos são notificados em simultâneo – ideal quando vários profissionais de limpeza se alternam ou queres ser informado tu próprio.
Confirmação via WhatsApp
A tua equipa de limpeza toca no link da mensagem WhatsApp para marcar a limpeza como concluída. Vês o estado de imediato no teu painel – já não precisas de perguntar.
Profissional de limpeza
Toca no link → «Limpeza confirmada»
Painel de controlo
O estado muda para ✅ Limpo
✓ O WhatsApp faz parte de todas as funcionalidades – incluído desde o primeiro alojamento. Ver preços →
Perguntas frequentes
Porquê precisamente o WhatsApp?
Quem faz limpezas já usa o WhatsApp de qualquer forma – para coordenar com outros clientes, com a equipa, com a família. Uma aplicação adicional é um obstáculo adicional: mais um início de sessão, mais uma permissão, mais uma coisa que pode ser esquecida de manhã.
Com a API do WhatsApp Business enviamos a mensagem pelo canal que já está aberto. A confirmação volta com um clique, sem login e sem descarregar nada. Do lado do anfitrião continua a aparecer no painel como um log de eventos limpo.
Uma pergunta frequente a este respeito
E se a pessoa da limpeza não tiver WhatsApp Business?
Sem problema. As mensagens funcionam em qualquer número de WhatsApp – privado ou Business. O único requisito é que o número esteja acessível no WhatsApp, o que na prática acontece em mais de 99 por cento dos números de telemóvel da região DACH.
Deixa a tua equipa de limpeza saber automaticamente, da próxima vez, que pode começar.
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Notifica instantaneamente a tua equipa de limpeza via WhatsApp.
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Sincroniza reservas automaticamente e acompanha os check-outs.