Une histoire tout à fait ordinaire
Le samedi matin de Sandrine — et comment il aurait pu se passer
Samedi, 8h37.
Sandrine boit son deuxième café. Son téléphone vibre — Maria, sa femme de ménage :
« Les clients sont partis ? J'ai un deuxième appartement à 13h. »
La famille Martin est partie depuis longtemps. Vol depuis Zurich à 11h20, petit-déjeuner avec des amis avant — ils sont sortis à 7h30. Seulement : Sandrine ne le sait pas.
Elle pourrait demander. Mais les Martin ont jusqu'à 11h, c'est leur droit. Encore un message ? Sandrine veut être une bonne hôtesse, pas quelqu'un qui court après ses clients. Alors elle attend. Puis écrit quand même. Pas de réponse — les Martin sont au café. Maria attend dans sa voiture. Trois heures perdues. La prochaine arrivée de Sandrine est aussi à 15h. Ça va être juste.
Et c'est comme ça presque une fois sur deux.
Samedi, 7h34.
✅ Famille Martin a fait le check-out — Chalet Vue Alpine.
La famille Martin fait le check-out avec le QR code sur le panneau. Quatre secondes plus tard, Maria est informée et réorganise son parcours. Elle est dans l'appartement à 9h au lieu de 11h. Son rendez-vous de 13h ? Tranquille.
Et c'est ce qui fait le plus plaisir à Sandrine : les bons agents d'entretien valent de l'or. Avec le petit panneau sur la porte, Sandrine peut enfin offrir quelque chose à Maria — de la prévisibilité plutôt que de l'attente dans une voiture.
Sandrine elle-même ? Termine son café tranquillement. N'a rien remarqué de tout ça. C'est exactement le but.
C’est aussi simple que ça
Trois étapes. Et tout fonctionne automatiquement.
Un QR code sur la porte. WhatsApp sur le téléphone. C’est tout ce qu’il faut.
Accrocher le panneau: Le panneau en bois avec QR code se place à côté de la porte de sortie. L’accrocher une fois , c’est fait.
En partant, ton client scanne brièvement le panneau à la porte. Un simple QR code, qui fonctionne directement dans le navigateur.
Check-out
Avant : Ton équipe attend – sans savoir si le client est encore là.
Quelques secondes plus tard, ton équipe reçoit un WhatsApp ou e-mail : « La famille Müller a fait le check-out. » Elle peut commencer plus tôt – si cela convient.
“The Müller family checked out — Chalet Alpenblick”
Avant : Tu appelles, envoies des messages, coordonnes toute la journée.
Une fois le ménage terminé, ton équipe confirme d’un simple clic. Tu reçois un WhatsApp : « Chalet Alpenblick nettoyé. » Les prochains clients peuvent être accueillis – sans que tu aies à vérifier sur place.
Avant : Rotations serrées – un retard de nettoyage désorganise toute la journée.
Pour l’ensemble de ton portefeuille
Un seul compte. Plusieurs hébergements. Configurés individuellement.
Que tu gères un hébergement ou dix – dans CheckYout, chacun reste indépendant. Ses propres QR codes, ses propres destinataires de notifications, ses propres appareils smart home. Le tout depuis un seul identifiant.
Un QR code dédié par hébergement – tes clients scannent toujours le bon panneau, les notifications arrivent à la bonne personne de ménage.
Tu choisis pour chaque hébergement : WhatsApp à l’équipe A, e-mail à l’équipe B, webhook vers ton propre système – librement combinables.
Hébergement A avec Nuki et tado°, hébergement B uniquement avec Hue, hébergement C sans aucun appareil. Chaque intégration est attribuée par hébergement – jamais globalement.
Prêt en 5 minutes
Regarde comme l'installation et le check-out sont simples.
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Deux pages. N'importe quel voyageur y arrive – il suffit de scanner le QR code.
Bonjour Sarah !
Merci pour ton séjour !
🏠 Bergchalet Eiger
Grindelwald
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Page de check-out
- 9 langues détectées automatiquement
- Salutation personnalisée avec le nom
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Quand l'appartement est propre, vous le savez immédiatement.
Votre équipe de nettoyage confirme par WhatsApp — vous le voyez dans le tableau de bord et votre client est automatiquement informé que le logement est prêt.
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🏠 Appt Vue Montagne
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Client parti. Veuillez confirmer quand terminé :
11:13 ✓✓
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Dès que le nettoyage est confirmé, le prochain client reçoit automatiquement un message : « Votre hébergement est prêt. » — via la boîte Airbnb ou Booking, ou directement pour les réservations directes.
Pas de connexion. Pas d'app. Fonctionne sur tous les téléphones.
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Pour ceux qui veulent plus
Si tu veux, ça devient encore plus automatique.
CheckYout fonctionne entièrement tout seul. Mais si tu utilises déjà Smoobu, Nuki ou tado°, tu peux automatiser tout le changement de voyageurs – portes, chauffage et infos voyageurs compris.
- Tes voyageurs sont accueillis automatiquement par leur prénom
- Les heures de check-out viennent directement de ton PMS
- Fonctionne avec Smoobu, Guesty, Lodgify, Beds24, Hostaway
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- Suivi du ménage : l’équipe est arrivée quand, et elle est restée combien de temps ?
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Statistiques en direct
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Adelboden
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Bientôt disponible : le panneau en bois.
Toutes les fonctionnalités CheckYout fonctionnent déjà avec le PDF A4 gratuit. Le panneau en bois gravé au laser est une amélioration visuelle – pour les hôtes qui tiennent à la première impression à la porte. Bientôt disponible.
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Tout est inclus
- WhatsApp à l’équipe au check-outjusqu’à 6 destinataires · avec un PMS, aussi la prochaine arrivée et le nombre de personnes
- Retour « terminé » du personnel de ménagepar WhatsApp, dès que le logement est prêt
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- Page de check-out automatiquement dans la langue du téléphone · 9 langues
- Liste de tâches pour le client après le clic de check-out
- Connexion PMS : Smoobu, Guesty, Lodgify, Beds24, Hostaway
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