Question 1

Qu’est-ce que CheckYout ?

Accepted Answer

CheckYout est un système de notification de check-out pour les locations de vacances. En partant, ton voyageur scanne simplement le QR code sur le panneau à la porte – et toi ainsi que ton équipe de ménage êtes immédiatement informés par WhatsApp ou e-mail.

Question 2

Le voyageur doit-il installer une application ?

Accepted Answer

Non. Le client scanne le QR code avec l’appareil photo – tout fonctionne directement dans le navigateur. Il suffit de scanner et de cliquer.

Question 3

Puis-je tester CheckYout sans panneau physique ?

Accepted Answer

Oui. Lors de l’inscription, tu peux créer un panneau virtuel. Tu reçois un QR code à imprimer ou à scanner directement sur ton téléphone. Toutes les fonctionnalités sont identiques. Pour une expérience client plus professionnelle, il y a aussi le panneau en bois en option.

Question 4

CheckYout fonctionne-t-il avec Booking.com sans PMS ?

Accepted Answer

Oui. Tu n’as pas besoin de Smoobu ou d’un autre PMS. CheckYout fonctionne de manière autonome : le client scanne, ton équipe est notifiée. Si tu as une intégration PMS, tu peux en plus synchroniser automatiquement les noms des clients et les heures de check-out.

Question 5

Que se passe-t-il si un client ne scanne pas le QR code ?

Accepted Answer

Rien – la notification n’arrive tout simplement pas. Tu le sauras par les voies habituelles. En pratique, la plupart des clients scannent quand le QR code est bien visible et la page de check-out est simple. CheckYout te montre aussi dans le tableau de bord quels clients n’ont pas (encore) fait le check-out.

Question 6

Puis-je gérer plusieurs logements Booking.com ?

Accepted Answer

Oui. Le plan CheckYout (CHF 18/mois, ou CHF 15/mois en abonnement annuel) inclut le premier logement avec toutes les fonctions. Chaque logement supplémentaire est dégressif : CHF 10/mois (2e–5e), CHF 8 (6e–15e), CHF 6 (dès le 16e). Smart Home est disponible en option pour CHF 9.90/mois.

Question 7

Combien coûte CheckYout ?

Accepted Answer

Un seul plan : CheckYout (CHF 18/mois, ou CHF 15/mois en abonnement annuel, CHF 180/an – deux mois offerts). Inclut le premier logement avec toutes les fonctions : notifications WhatsApp, e-mail & webhook, textes clients personnalisés, lien avis Google, connexion PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway, Beds24) et tableau de bord.Logements supplémentaires, dégressif : CHF 10/mois (2e–5e), CHF 8 (6e–15e), CHF 6 (dès le 16e).Smart Home (add-on optionnel, CHF 9.90/mois) : serrure (Nuki, Tedee, igloohome), chauffage (tado°, Netatmo, Vaillant) et lumière (Hue, Home Assistant, Shelly), pour tout le compte.14 jours d’essai gratuit. Tous les prix sont TTC.

Question 8

Que se passe-t-il si le voyageur ne fait pas le check-out ?

Accepted Answer

CheckYout ne remplace pas la communication habituelle avec ton voyageur. C’est un outil supplémentaire qui simplifie le processus. Si un voyageur ne scanne pas, tu peux agir comme d’habitude à l’heure de check-out prévue.Conseil : Mentionne le scan du QR code dans tes instructions de check-out – par ex. dans ton livret d’accueil, ta description Airbnb/Booking ou dans ton message avant le départ. Ainsi tes voyageurs sont informés et le taux de scan augmente considérablement.

Outil de check-out pour les loueurs Booking.com

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