Question 1

¿Qué es CheckYout?

Accepted Answer

CheckYout es un sistema de notificación de check-out para alquileres vacacionales. Al salir, tu huésped simplemente escanea el código QR o acerca su teléfono al chip NFC del cartel en la puerta, y tú y tu equipo de limpieza son notificados al instante por WhatsApp o correo electrónico.

Question 2

¿El huésped necesita instalar una aplicación?

Accepted Answer

No. El huésped escanea el código QR con la cámara – todo funciona directamente en el navegador. Solo escanear y hacer clic.

Question 3

¿Puedo probar CheckYout sin un cartel físico?

Accepted Answer

Sí. Al registrarte puedes crear un cartel virtual. Obtienes un código QR para imprimir o escanear directamente con tu teléfono. Todas las funciones son idénticas. Para una experiencia de huésped más profesional, también existe el cartel de madera con NFC — opcional y compatible con cualquier plan.

Question 4

¿Funciona CheckYout con Booking.com sin PMS?

Accepted Answer

Sí. No necesitas Smoobu ni ningún otro PMS. CheckYout funciona de forma independiente: el huésped escanea, tu equipo es notificado. Si tienes una integración PMS, puedes además sincronizar automáticamente nombres de huéspedes y horarios de check-out.

Question 5

¿Qué pasa si un huésped no escanea el código QR?

Accepted Answer

Nada — la notificación simplemente no llega. Lo sabrás por los canales habituales. En la práctica, la mayoría de los huéspedes escanean cuando el código QR está bien visible y la página de check-out es sencilla. CheckYout también te muestra en el panel qué huéspedes (aún) no han hecho check-out.

Question 6

¿Puedo gestionar varios alojamientos de Booking.com?

Accepted Answer

Sí. Con el plan Free, gestionas un alojamiento gratis de forma permanente. Para varios alojamientos: Plus desde CHF 4.90/mes (hasta 3 alojamientos) o Pro desde CHF 9.90/mes (hasta 10 alojamientos + integraciones).

Question 7

¿Cuánto cuesta CheckYout?

Accepted Answer

Free (CHF 0): 1 propiedad, notificaciones WhatsApp y email, PDF de check-out, panel.Plus (CHF 4.90/mes): Hasta 3 propiedades, todo de Free más: webhook, textos personalizados, enlace de reseña Google, Nuki Smart Lock, conexión PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway, Beds24).Pro (CHF 9.90/mes): Propiedades ilimitadas, todo de Plus, más: tado°, acciones smart home (Hue, Vaillant, Netatmo, Google Nest), soporte prioritario.Todos los precios incluyen IVA.

Question 8

¿Qué pasa si el huésped no hace el check-out?

Accepted Answer

CheckYout no reemplaza la comunicación habitual con tu huésped. Es una herramienta adicional que simplifica el proceso. Si un huésped no escanea, puedes actuar como de costumbre en el horario de check-out programado.Consejo: Menciona el escaneo del código QR en tus instrucciones de check-out – por ejemplo, en la carpeta de huéspedes, en tu descripción de Airbnb/Booking o en el mensaje antes de la salida. Así tus huéspedes lo saben y la tasa de escaneo aumenta considerablemente.

Booking te dice el día. CheckYout te dice el minuto.

Lo que Booking.com no cubre, lo cubres tú en 5 minutos.

Lo que Booking.com no te da — y CheckYout sí

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Preguntas frecuentes

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