Question 1

¿Qué es CheckYout?

Accepted Answer

CheckYout es un sistema de notificación de check-out para alquileres vacacionales. Al salir, tu huésped simplemente escanea el código QR del cartel en la puerta, y tú y tu equipo de limpieza son notificados al instante por WhatsApp o correo electrónico.

Question 2

¿El huésped necesita instalar una aplicación?

Accepted Answer

No. El huésped escanea el código QR con la cámara – todo funciona directamente en el navegador. Solo escanear y hacer clic.

Question 3

¿Puedo probar CheckYout sin un cartel físico?

Accepted Answer

Sí. Al registrarte puedes crear un cartel virtual. Obtienes un código QR para imprimir o escanear directamente con tu teléfono. Todas las funciones son idénticas. Para una experiencia de huésped más profesional, también existe el cartel de madera como mejora opcional.

Question 4

¿Funciona CheckYout con Booking.com sin PMS?

Accepted Answer

Sí. No necesitas Smoobu ni ningún otro PMS. CheckYout funciona por su cuenta: el huésped escanea y tu equipo recibe el aviso. Y si tienes una integración con un PMS, encima sincronizas automáticamente los nombres de los huéspedes y las horas de check-out.

Question 5

¿Qué pasa si un huésped no escanea el código QR?

Accepted Answer

Nada – la notificación simplemente no llega. Lo sabrás por los canales habituales. En la práctica, la mayoría de los huéspedes escanean cuando el código QR está bien visible y la página de check-out es sencilla. CheckYout también te muestra en el panel qué huéspedes (aún) no han hecho check-out.

Question 6

¿Puedo gestionar varios alojamientos de Booking.com?

Accepted Answer

Sí. El plan CheckYout (CHF 18/mes, o CHF 15/mes con suscripción anual) incluye el primer alojamiento con todas las funciones. Cada alojamiento adicional es escalonado: CHF 10/mes (2.º–5.º), CHF 8 (6.º–15.º), CHF 6 (desde el 16.º). Smart Home está disponible como add-on opcional por CHF 9.90/mes.

Question 7

¿Cuánto cuesta CheckYout?

Accepted Answer

Un plan: CheckYout (CHF 18/mes, o CHF 15/mes con suscripción anual, CHF 180/año – dos meses gratis). Incluye el primer alojamiento con todas las funciones: notificaciones WhatsApp, email y webhook, textos personalizados para huéspedes, enlace de reseña Google, conexión PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway, Beds24) y panel.Alojamientos adicionales, escalonado: CHF 10/mes (2.º–5.º), CHF 8 (6.º–15.º), CHF 6 (desde el 16.º).Smart Home (add-on opcional, CHF 9.90/mes): cerradura (Nuki, Tedee, igloohome), calefacción (tado°, Netatmo, Vaillant) e iluminación (Hue, Home Assistant, Shelly), para toda la cuenta.14 días de prueba gratis. Todos los precios incluyen IVA.

Question 8

¿Qué pasa si el huésped no hace el check-out?

Accepted Answer

CheckYout no reemplaza la comunicación habitual con tu huésped. Es una herramienta adicional que simplifica el proceso. Si un huésped no escanea, puedes actuar como de costumbre en el horario de check-out programado.Consejo: Menciona el escaneo del código QR en tus instrucciones de check-out – por ejemplo, en la carpeta de huéspedes, en tu descripción de Airbnb/Booking o en el mensaje antes de la salida. Así tus huéspedes lo saben y la tasa de escaneo aumenta considerablemente.

Herramienta de check-out para anfitriones de Booking.com

Lo que Booking.com no te dice sobre la salida

Lo que Booking.com no te da – y CheckYout sí

Cómo funciona

Preguntas frecuentes

Configura CheckYout antes de tu próximo cambio de huéspedes

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