Workflow para equipos de limpieza
Tu equipo de limpieza se entera por WhatsApp en cuanto el alojamiento queda libre
Para quienes tienen la limpieza externa – ya sea un equipo de dos o una sola persona.
Por la mañana, tu equipo de limpieza ya tiene WhatsApp abierto. En cuanto el huésped hace el check-out, el mensaje le llega ahí – un toque para responder y ves en el panel quién ha terminado.
Gratis · Configurado en 5 minutos
Cómo funciona
Paso 1
El huésped escanea el código QR al salir
El código QR está expuesto en el alojamiento. El huésped lo escanea con su móvil – sin aplicación.
Paso 2
Mensaje WhatsApp a tu equipo de limpieza
Justo después del escaneo, tu persona de limpieza recibe un mensaje de WhatsApp con el nombre del alojamiento y la hora.
Paso 3
El equipo de limpieza confirma por WhatsApp
Un enlace en el mensaje – un solo toque basta. Ves el estado en tu panel de control.
Para más detalles técnicos sobre plantillas, idiomas y destinatarios, consulta la página de la función notificación WhatsApp.
¿Qué contiene el mensaje?
El mensaje WhatsApp contiene el nombre del alojamiento, la hora del check-out y un enlace para confirmar la limpieza. Basta con tocar el enlace – directamente desde WhatsApp.
- ✓Nombre del alojamiento (p. ej. «Bergchalet Eiger»)
- ✓Marca de tiempo del check-out
- ✓Enlace de confirmación de la limpieza
- ✓Solo el alojamiento, nunca el huésped – el equipo de limpieza no ve ni el nombre ni el teléfono
CheckYout
🏠 Bergchalet Eiger
⏰ Check-out: 7:42
✅ Confirmar limpieza:
checkyout.app/clean/...
7:42
Maria
✅ Llego en 20 min
7:43 ✓✓
Hoy envías los WhatsApp tú – lo que cambia en la práctica
Hoy (envías tú)
- Tecleas «familia Müller fuera, ¿puedes entrar?» a las 11:14 – si te acuerdas.
- Maria lo lee a las 12:30 porque está en otro trabajo.
- Preguntas más tarde: «¿Ya está?»
Con CheckYout
- El mensaje sale automáticamente en cuanto el huésped escanea el QR.
- Maria lo ve al momento porque el mensaje está en el chat de trabajo, no en el de cotilleo.
- Maria toca el enlace de confirmación, ves «hecho» en el panel.
Hasta 6 números WhatsApp por alojamiento
Cada alojamiento puede tener hasta 6 destinatarios WhatsApp. Todos son notificados simultáneamente – ideal cuando varios limpiadores se alternan o quieres ser informado tú mismo.
Confirmación por WhatsApp
Tu equipo de limpieza toca el enlace del mensaje WhatsApp para marcar la limpieza como hecha. Ves el estado al instante en tu panel – ya no hace falta preguntar.
Limpiador
Toca el enlace → «Limpieza confirmada»
Panel de control
El estado cambia a ✅ Limpiado
✓ WhatsApp forma parte de todas las funciones – incluido desde el primer alojamiento. Ver precios →
Preguntas frecuentes
¿Por qué precisamente WhatsApp?
Las personas que limpian ya usan WhatsApp de todos modos – para coordinarse con otros clientes, con el equipo, con la familia. Una aplicación extra significa un obstáculo extra: un inicio de sesión más, un permiso más, una cosa más que puede olvidarse por la mañana.
Con la API de WhatsApp Business enviamos el mensaje por el canal que ya está abierto. La confirmación vuelve con un clic – sin login ni descargas. Para el anfitrión sigue apareciendo en el panel como un registro de eventos limpio.
Una pregunta frecuente al respecto
¿Y si la persona de limpieza no tiene WhatsApp Business?
Sin problema. Los mensajes funcionan en cualquier número de WhatsApp – privado o Business. El único requisito es que el número esté accesible en WhatsApp, lo que en la práctica ocurre con más del 99 por ciento de los números de móvil de la región DACH.
La próxima vez, deja que tu equipo de limpieza se entere solo de que ya puede empezar.
Empezar gratisGratis · Configurado en 5 minutos
También te podría interesar
Notificar instantáneamente a tu equipo de limpieza por WhatsApp.
Recopilar automáticamente más reseñas de Google de huéspedes satisfechos.
Sincronizar reservas automáticamente y rastrear check-outs.