Connecter Hostaway à CheckYout
Hostaway automatise presque tout ce qui entoure la réservation. CheckYout ajoute ce qu'Hostaway ne peut pas voir : le scan au départ du client.
Hostaway est votre colonne vertébrale opérationnelle pour les réservations, le channel manager, la communication client et la gestion des tâches. Mais ce qui figure dans le calendrier Hostaway n'est toujours que le check-out prévu, jamais le vrai. CheckYout fournit exactement ce signal. Réservations, attributions et prénom arrivent automatiquement depuis Hostaway ; ménage et chauffage suivent le moment réel au panneau.
Ce qui change quand Hostaway et CheckYout fonctionnent ensemble
Le task management d'Hostaway planifie aujourd'hui les ménages par calendrier. Avec CheckYout, le check-out réel entre en jeu : si le client scanne à 09h30, votre équipe de ménage reçoit le WhatsApp à 09h30 et peut être sur place après la demi-heure de trajet habituelle, dès 10h00. CheckYout renvoie l'événement de check-out à Hostaway en parallèle, afin que vos workflows de tâches existants continuent de tourner, simplement déclenchés plus tôt. Dans votre tableau de bord, vous voyez tous les check-outs à venir, le client est salué personnellement et le chauffage commute selon la prochaine réservation. C'est ainsi que l'intégration Hostaway rend votre check-out entièrement automatisé.
Ce que vous obtenez avec la connexion
Accueil personnalisé par prénom
Hostaway transmet le prénom avec la réservation. La page de check-out affiche alors « Au revoir, Anna ! ». Votre équipe de ménage ne reçoit via WhatsApp que le logement et l'heure ; seul le client voit le nom.
Tous les check-outs à venir en un coup d'œil
Qui part aujourd'hui, quel logement se libère demain, où se trouve la prochaine rotation le jour même ? Dans votre tableau de bord, vous voyez toutes les réservations Hostaway avec leurs heures de check-out, clairement triées.
« Logement prêt » plus tôt que dans le plan de tâches
Check-out à 09h30 au lieu de 11h00 ? Votre équipe de ménage le sait aussi à 09h30, par WhatsApp. Avec une demi-heure de trajet, l'équipe est sur place à 10h00. Après leur confirmation « fait », vous voyez le statut « prêt » dans le tableau de bord, et l'événement repart en parallèle vers Hostaway.
Baisser le chauffage dès que c'est libre
S'il n'y a pas de réservation enchaînée le jour même dans Hostaway, CheckYout baisse le chauffage après le scan. Logement par logement, sur la base de vos données de réservation Hostaway.
Chauffage remonté à temps pour la prochaine arrivée
6 ou 12 heures avant la prochaine arrivée Hostaway, le logement chauffe automatiquement. Configurable par logement.
Message « prêt » automatique au prochain client
Une fois que votre équipe de ménage confirme « fait », CheckYout peut prévenir automatiquement le prochain client via la messagerie Hostaway : « Votre logement est prêt, vous pouvez arriver à tout moment. » Le client arrive plus tôt, au lieu d'attendre 15h par défaut.
Inclus dans le plan Pro – pour un nombre illimité de logements.
Va bien avec Hostaway
Hostaway fournit les données de réservation, Nuki l'état réel de la porte. Ensemble, vous savez quand le client est vraiment dehors et quand le ménage est dedans.
En savoir plus →Depuis Hostaway arrive la prochaine arrivée. tado° utilise ce signal pour chauffer à l'avance, même pour les réservations de dernière minute.
En savoir plus →Hostaway a une messagerie puissante en direction du client. Le WhatsApp de CheckYout va dans l'autre sens : directement à votre équipe de ménage, en quelques secondes.
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