Workflow pour équipes de ménage
Ton équipe de ménage apprend par WhatsApp dès que le logement est libre
Pour tous ceux qui externalisent le ménage – équipe de deux ou personne seule.
WhatsApp, c'est le canal que ton équipe de ménage a déjà ouvert le matin. Dès que le voyageur fait le check-out, le message y atterrit – un tap en retour, et tu vois dans le tableau de bord qui a fini.
Gratuit · Configuré en 5 minutes
Comment ça marche
Étape 1
Le voyageur scanne le QR code en partant
Le code QR est mis à disposition dans le logement. Le client le scanne avec son téléphone, tout se passe dans le navigateur.
Étape 2
Message WhatsApp à ton équipe de ménage
Juste après le scan, ton agent de ménage reçoit un message WhatsApp avec le nom du logement et l'heure du check-out.
Étape 3
L'équipe de ménage confirme par WhatsApp
Un lien dans le message – un seul clic suffit. Tu vois le statut dans ton tableau de bord.
Pour plus de détails techniques sur les modèles, les langues et les destinataires, va voir la page de la fonctionnalité notification WhatsApp.
Que contient le message ?
Le message WhatsApp contient le nom du logement, l'heure du check-out et un lien pour confirmer le nettoyage. Un appui sur le lien suffit – directement depuis WhatsApp.
- ✓Nom du logement (p. ex. «Bergchalet Eiger»)
- ✓Heure du check-out
- ✓Lien de confirmation du nettoyage
- ✓Juste le logement, jamais le voyageur – totalement anonyme pour l’équipe de ménage
CheckYout
✅ Les clients actuels viennent de faire leur check-out.
🏠 Bergchalet Eiger
Le ménage peut commencer.
⏰ Check-out le 12.06.2026, 7:42
Confirmer le ménage :
checkyout.app/clean/...
7:42
Maria
✅ J’arrive dans 20 min
7:43 ✓✓
Aujourd’hui c’est toi qui envoies les messages – ce qui change vraiment
Aujourd’hui (tu envoies toi-même)
- Tu tapes « Famille Müller partie, tu peux y aller ? » à 11:14 – si tu y penses.
- Maria ne lit qu’à 12:30, parce qu’elle est sur un autre ménage.
- Tu redemandes plus tard : « C’est bon ? »
Avec CheckYout
- Le message part automatiquement dès que le voyageur scanne le QR.
- Maria voit tout de suite, parce que le message est dans le chat boulot, pas dans le chat perso.
- Maria tape sur le lien de confirmation, tu vois « terminé » dans le tableau de bord.
Jusqu'à 6 numéros WhatsApp par logement
Chaque logement peut avoir jusqu'à 6 destinataires WhatsApp. Tous sont prévenus en même temps, que tes agents d'entretien travaillent en alternance ou que tu veuilles suivre toi-même.
Confirmation par WhatsApp
Ton équipe de ménage appuie sur le lien dans le message WhatsApp pour marquer le ménage comme terminé. Tu vois le statut tout de suite dans ton tableau de bord – plus besoin de relancer.
Agent de ménage
Appuie sur le lien → «Nettoyage confirmé»
Tableau de bord
Le statut passe à ✅ Nettoyé
✓ WhatsApp fait partie de toutes les fonctions – inclus dès le premier logement. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
Pourquoi précisément WhatsApp ?
Les équipes de ménage utilisent de toute façon déjà WhatsApp – pour se coordonner avec d'autres clients, avec l'équipe, avec la famille. Une application supplémentaire, c'est un identifiant de plus et une chose de plus que l'on peut oublier le matin.
Le message arrive sur le canal qui est déjà ouvert. La confirmation revient en un clic, directement dans le chat. Pour toi, cela reste un journal d'événements propre dans le tableau de bord.
Une question fréquente à ce sujet
Et si l'intervenant de ménage n'a pas WhatsApp Business ?
Aucun souci. Les messages fonctionnent sur n'importe quel numéro WhatsApp – privé ou Business. Seule condition : le numéro est actif sur WhatsApp.
La prochaine fois, préviens automatiquement ton équipe de ménage qu’elle peut commencer.
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Synchroniser automatiquement les réservations et suivre les check-outs.