Workflow pour équipes de ménage
Ton équipe de ménage apprend par WhatsApp dès que le logement est libre
Pour tous ceux qui externalisent le ménage – équipe de deux ou personne seule.
WhatsApp, c'est le canal que ton équipe de ménage a déjà ouvert le matin. Dès que le voyageur fait le check-out, le message y atterrit – un tap en retour, et tu vois dans le tableau de bord qui a fini.
Gratuit · Configuré en 5 minutes
Comment ça marche
Étape 1
Le voyageur scanne le QR code en partant
Le QR code est affiché dans le logement. Le voyageur le scanne avec son téléphone – aucune application nécessaire.
Étape 2
Message WhatsApp à ton équipe de ménage
Juste après le scan, ton agent de ménage reçoit un message WhatsApp avec le nom du logement et l'heure du check-out.
Étape 3
L'équipe de ménage confirme par WhatsApp
Un lien dans le message – un seul clic suffit. Tu vois le statut dans ton tableau de bord.
Pour plus de détails techniques sur les modèles, les langues et les destinataires, va voir la page de la fonctionnalité notification WhatsApp.
Que contient le message ?
Le message WhatsApp contient le nom du logement, l'heure du check-out et un lien pour confirmer le nettoyage. Un appui sur le lien suffit – directement depuis WhatsApp.
- ✓Nom du logement (p. ex. «Bergchalet Eiger»)
- ✓Heure du check-out
- ✓Lien de confirmation du nettoyage
- ✓Juste le logement, jamais le voyageur – l’équipe de ménage ne voit ni nom ni numéro
CheckYout
🏠 Bergchalet Eiger
⏰ Check-out : 7:42
✅ Confirmer le nettoyage :
checkyout.app/clean/...
7:42
Maria
✅ J’arrive dans 20 min
7:43 ✓✓
Aujourd’hui c’est toi qui envoies les messages – ce qui change vraiment
Aujourd’hui (tu envoies toi-même)
- Tu tapes « Famille Müller partie, tu peux y aller ? » à 11:14 – si tu y penses.
- Maria ne lit qu’à 12:30, parce qu’elle est sur un autre ménage.
- Tu redemandes plus tard : « C’est bon ? »
Avec CheckYout
- Le message part automatiquement dès que le voyageur scanne le QR.
- Maria voit tout de suite, parce que le message est dans le chat boulot, pas dans le chat perso.
- Maria tape sur le lien de confirmation, tu vois « terminé » dans le tableau de bord.
Jusqu'à 6 numéros WhatsApp par logement
Chaque logement peut avoir jusqu'à 6 destinataires WhatsApp. Tous sont notifiés simultanément – idéal quand plusieurs agents de ménage se relaient ou si tu veux être informé toi aussi.
Confirmation par WhatsApp
Ton équipe de ménage appuie sur le lien dans le message WhatsApp pour marquer le ménage comme terminé. Tu vois le statut tout de suite dans ton tableau de bord – plus besoin de relancer.
Agent de ménage
Appuie sur le lien → «Nettoyage confirmé»
Tableau de bord
Le statut passe à ✅ Nettoyé
✓ WhatsApp fait partie de toutes les fonctions – inclus dès le premier logement. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
Pourquoi précisément WhatsApp ?
Les équipes de ménage utilisent de toute façon déjà WhatsApp – pour se coordonner avec d'autres clients, avec l'équipe, avec la famille. Une application supplémentaire, c'est un obstacle de plus : un identifiant en plus, une autorisation en plus, une chose de plus que l'on peut oublier au petit matin.
Avec l'API WhatsApp Business, le message arrive sur le canal qui est déjà ouvert. La confirmation revient en un clic – sans connexion ni téléchargement d'application. Côté hôte, cela apparaît tout de même dans le tableau de bord comme un journal d'événements propre.
Une question fréquente à ce sujet
Et si l'intervenant de ménage n'a pas WhatsApp Business ?
Aucun souci. Les messages fonctionnent sur n'importe quel numéro WhatsApp – privé ou Business. La seule condition est que le numéro soit joignable sur WhatsApp, ce qui est le cas pour plus de 99 pour cent des numéros mobiles en zone DACH.
La prochaine fois, préviens automatiquement ton équipe de ménage qu’elle peut commencer.
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Informer instantanément votre équipe de ménage via WhatsApp.
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Synchroniser automatiquement les réservations et suivre les check-outs.