Domande frequenti su CheckYout – check-out, pulizie e prezzi

CheckYout è un sistema di notifica check-out per case vacanze. Al momento della partenza, l’ospite scansiona semplicemente il codice QR sul cartello alla porta – e tu e il tuo team di pulizia venite subito avvisati via WhatsApp o e-mail.

CheckYout è per gli host di appartamenti e case vacanze il cui team di pulizia deve sapere quando l’ospite è davvero partito. Funziona da solo o insieme al tuo software di prenotazione (PMS).

No. Crei un account, aggiungi il tuo alloggio e inserisci il numero WhatsApp di chi fa le pulizie. Poi stampi il cartello in PDF A4 e lo appendi accanto alla porta. Pronto in 5 minuti.

La pagina di check-out rileva automaticamente la lingua del telefono del tuo ospite. Sono disponibili 9 lingue: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, croato, greco e portoghese.

Sì. Al momento della registrazione puoi creare un cartello virtuale. Ricevi un codice QR da stampare o scansionare direttamente con il telefono. Tutte le funzionalità sono identiche. Per un’esperienza ospite più professionale, c’è anche il cartello in legno come upgrade opzionale.

Ospite attuale, stato delle pulizie, serratura, riscaldamento, ultimi check-out con stato di consegna, tasso di clic sulle recensioni – tutto in un’unica panoramica.

Il cartello di check-out riporta il codice QR del tuo alloggio e si appende sulla porta d’ingresso o accanto. Lo stampi da solo in PDF A4; il cartello in legno inciso al laser è un upgrade estetico. Il testo sul cartello è in inglese, la pagina di check-out appare nella lingua dell’ospite.

Idealmente in un punto ben visibile vicino alla porta d’ingresso, all’incirca all’altezza degli occhi. Così gli ospiti lo vedono uscendo e possono facilmente scansionare il codice QR.

L’ospite viene reindirizzato a una breve e cordiale pagina di check-out. Con un tocco sul pulsante conferma il check-out. Tu e il tuo team di pulizia venite immediatamente avvisati tramite il canale scelto. Facoltativamente, l’ospite viene poi invitato a lasciare una recensione Google.

No. L’ospite scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono, la pagina di check-out si apre nel browser e un tocco conferma la partenza.

Ricevi una notifica con l’orario e vedi il check-out nella dashboard. Se un ospite scansiona di nuovo lo stesso giorno, l’alloggio risulta già liberato e non parte un secondo messaggio.

In quel caso il tuo processo abituale continua. Con il tuo software di prenotazione (PMS) collegato, avvii il check-out a mano dalla dashboard il giorno della partenza. Per far scansionare il maggior numero di ospiti: appendi il cartello ben visibile sulla porta e ricorda la scansione nel messaggio prima della partenza.

WhatsApp, e-mail e webhook – tutti i canali ci sono fin dall'inizio. Il webhook collega Zapier, Slack, Home Assistant o i tuoi sistemi. Puoi anche usare più canali insieme. WhatsApp gestisce fino a 6 numeri contemporaneamente – così anche le sostitute ricevono l'avviso.

CheckYoutNotifiche

✅ Gli ospiti attuali hanno appena fatto il check-out.
🏠 Bergchalet Eiger
La pulizia può iniziare.
⏰ Check-out: alle 07.04.2026, 7:42 ora locale

7:42

In pochi secondi. Non appena il tuo ospite conferma il check-out, la notifica viene inviata immediatamente.

Sì. Ogni alloggio ha le proprie impostazioni di notifica. Così puoi avvisare un team di pulizia diverso per l’alloggio A rispetto all’alloggio B.

No, tecnicamente non è possibile. Meta consente solo messaggi 1:1 a numeri individuali tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business – i gruppi non sono supportati dall'API.

Soluzione: Puoi aggiungere fino a 6 numeri per alloggio. Tutti i destinatari ricevono la notifica contemporaneamente come messaggi WhatsApp individuali.

Se possiedi un termostato intelligente tado°, lo colleghi a CheckYout in «Connessioni». Non appena un ospite scansiona il cartello di check-out, il riscaldamento viene abbassato automaticamente alla temperatura di riduzione (ad es. 15°C) – a meno che lo stesso giorno arrivi già il prossimo ospite. Prima del prossimo arrivo – in base ai tuoi dati di prenotazione Smoobu – tado° riscalda nuovamente alla temperatura di comfort per tempo. Imposti le temperature e il tempo di preavviso tu stesso.

Non esiste una cifra fissa: più a lungo l’alloggio resta vuoto tra due ospiti e più abbassi il riscaldamento, più risparmi; anche l’isolamento e il prezzo dell’energia contano. Nella dashboard vedi il risparmio del tuo alloggio.

No. Le notifiche di check-out, il link per le recensioni Google e i promemoria funzionano senza tado°. Il controllo del riscaldamento è opzionale: se hai un termostato intelligente tado°, lo colleghi in «Connessioni».

No. Imposti tu con quanto anticipo prima del prossimo arrivo il riscaldamento torna alla temperatura di comfort. CheckYout conosce la prossima prenotazione da Smoobu e avvia il riscaldamento automaticamente per tempo.

No. CheckYout funziona da solo: l'ospite scansiona, il team viene avvisato. Le connessioni PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway, Beds24 – altri PMS e Airbnb/Booking.com via iCal) e le integrazioni smart home (Nuki, Tedee, igloohome, tado°, Netatmo, Vaillant, Philips Hue, Shelly, Home Assistant) sono opzionali.

Sì. Ogni alloggio ha la propria configurazione: la sua serratura Nuki, il suo termostato tado°, il suo bridge Hue, il suo webhook e i suoi destinatari delle notifiche. L’alloggio A può funzionare con Nuki e tado°, l’alloggio B solo con Philips Hue, l’alloggio C senza smart home.

I tuoi ospiti vengono salutati per nome sulla pagina di check-out. Inoltre vedi i prossimi check-out e il riscaldamento può accendersi automaticamente prima del prossimo arrivo. Scopri di più sull’integrazione Smoobu.

Con una connessione PMS passi automaticamente a CheckYout i dati di prenotazione, i nomi degli alloggi e il nome dell'ospite. Sulla pagina di check-out compare quindi un saluto personale. Nella tua dashboard vedi tutti i check-out in arrivo, e il riscaldamento può allinearsi per ogni alloggio al prossimo arrivo. PMS supportati attualmente: Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway e Beds24. Usi un altro PMS o affitti direttamente su Airbnb/Booking.com? Collega il tuo calendario via iCal: CheckYout ne riprende le date di arrivo e partenza.

Se hai una serratura Nuki Smart Lock con tastierino, assegni il codice di accesso del tuo addetto alle pulizie in CheckYout. Da quel momento, CheckYout rileva automaticamente il suo arrivo e la fine del lavoro in background.

No, la semplice scansione di check-out è progettata per essere anonima. Non chiediamo mai e-mail, telefono o dati di pagamento. Se attivi un collegamento PMS, CheckYout mostra il nome dalla tua prenotazione, ad esempio per salutare l’ospite al check-out.

Sì. CheckYout è conforme sia alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) che al GDPR europeo. Hosting e database si trovano nell’UE (Francoforte). La semplice scansione di check-out non raccoglie dati dell’ospite. Se colleghi un PMS, CheckYout elabora solo i dati di prenotazione che ne derivano (es. il nome per il saluto) – mai più del necessario.

I dati del tuo account sono su server nell'UE (Francoforte) – sia l'hosting (Vercel) sia il database (Supabase). L'accesso è isolato per account e i token dei fornitori sono cifrati.

CheckYout (CHF 18/mese, o CHF 15/mese annuale): Il primo alloggio e tutte le funzioni sono inclusi: WhatsApp ed e-mail, webhook, testi personalizzati, link recensione Google e collegamento PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Beds24, Hostaway – altri PMS e Airbnb/Booking.com via iCal).

Alloggi aggiuntivi: a scaglioni CHF 10 (2°–5°), CHF 8 (6°–15°), CHF 6 (dal 16°) per alloggio al mese.

Add-on Smart Home (CHF 9.90/mese): serratura (Nuki, Tedee, igloohome), riscaldamento (tado°, Netatmo, Vaillant), luci e interruttori (Philips Hue, Shelly, Home Assistant).

14 giorni di prova gratis. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. Puoi iniziare subito e usare tutte le funzioni. Poi CheckYout costa CHF 18/mese (CHF 15/mese annuale) e include il primo alloggio e tutte le funzioni. Ogni alloggio aggiuntivo costa meno a scaglioni.

Sì, con l’abbonamento mensile in qualsiasi momento, con effetto alla fine del mese di fatturazione in corso. L’abbonamento annuale dura 12 mesi e termina alla scadenza dell’anno pagato. Disdici direttamente dalla dashboard.

Sì, puoi modificare entrambi in qualsiasi momento dalla tua dashboard. L’importo proporzionale del periodo di fatturazione in corso viene addebitato subito.

La pagina di conferma dopo il check-out mostra un link che porta direttamente al tuo profilo Google Business. L’ospite ha il telefono in mano e il soggiorno ancora fresco in mente.

Per l’invito automatico alle recensioni, sì. Se non hai ancora un profilo, vale la pena crearne uno – è gratuito e migliora notevolmente la tua visibilità su Google. Crea profilo Google Business →

No. L’addetto alle pulizie riceve un messaggio WhatsApp con un link. Con un solo tocco su quel link conferma la pulizia – tutto funziona nel browser.

Il messaggio WhatsApp contiene il pulsante «Conferma pulizie». Un tocco segna la pulizia come completata. Ricevi subito una notifica nella dashboard e, se vuoi, via e-mail o WhatsApp.

1. Crea un account su checkyout.ch
2. Aggiungi il tuo alloggio e inserisci il numero WhatsApp di chi fa le pulizie
3. Stampa il cartello in PDF A4 (cartello in legno opzionale)
4. Appendi il cartello accanto alla porta

Pronto in 5 minuti.

Il cartello ha un retro autoadesivo e può essere fissato direttamente alla parete o alla porta. Consigliato: accanto o sulla porta d’uscita, all’altezza degli occhi.

Sì. CheckYout funziona anche senza integrazione PMS. Puoi aggiungere alloggi manualmente e invitare i team di pulizia direttamente. Con una connessione PMS (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway o Beds24) i dati di prenotazione si sincronizzano anche automaticamente.

Sì. Il primo alloggio è incluso nell’abbonamento, ogni alloggio in più si aggiunge a un prezzo scalare più basso. Ogni alloggio ha i propri destinatari e le proprie connessioni. Tutti i prezzi nella pagina dei prezzi.