Reinigungskraft automatisch informieren – oft zwei Stunden früher als per Anruf oder WhatsApp-Gruppe

Das Problem: Anrufe, WhatsApp-Gruppen, Wartezeiten

Check-out ist für 10 Uhr gebucht, Anreise um 15 Uhr. Wann der Gast die Wohnung wirklich verlässt, weiss niemand. Du rufst an, schreibst in die WhatsApp-Gruppe, wartest. Dein Gast meldet sich eine Stunde später und war längst weg. Deine Reinigungskraft hätte schon zwei Stunden früher Bescheid gehabt.

Zwei Stunden verschwendet, weil niemand wusste, wann der Gast wirklich gegangen ist.

Warum WhatsApp-Gruppen nicht funktionieren

Viele Gastgeber würden ihre Reinigungskraft am liebsten einfach in eine bestehende WhatsApp-Gruppe holen – technisch geht das aber nicht: Die offizielle WhatsApp Business API erlaubt nur Nachrichten an einzelne Telefonnummern, keine Gruppen. Diese Einschränkung gilt für alle Anbieter, nicht nur für CheckYout.

Die bessere Lösung: Automatische Benachrichtigung beim Check-out

Statt manuell zu koordinieren, lässt du den Gast den Check-out selbst auslösen. Ein QR-Code an der Ausgangstür genügt. Der Gast scannt, bestätigt die Abreise, und deine Reinigungskraft bekommt sofort eine persönliche WhatsApp-Nachricht, direkt und nicht in einer Gruppe. Wichtig ist nur, dass der Gast das Schild auch sieht. Ein gut sichtbarer Platz neben der Tür hilft.

Was die Reinigungskraft bekommt

Eine ganz normale WhatsApp-Nachricht, direkt im gewohnten Chat deiner Reinigungskraft. Darin steht:

Wichtig: Die Nachricht an die Reinigungskraft enthält keine Gästenamen.

Was du als Gastgeber bekommst

Du bekommst die Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail, sobald die Reinigung erledigt ist. Im Dashboard siehst du den Status aller Unterkünfte auf einen Blick: Wer hat ausgecheckt, wer reinigt gerade, wo ist alles fertig.

Abreise-Meldung ohne App, direkt vom Gast

Viele Gastgeber suchen nach einer App, mit der sich Gäste bei der Abreise melden können. Das Problem: Niemand will für einen einzigen Check-out eine App installieren. Die Lösung ist einfacher: ein QR-Code an der Tür.

Der Gast scannt den QR-Code mit der normalen Handykamera und bestätigt den Check-out im Browser. Eine App oder Registrierung braucht es nicht. Die Abreise-Meldung geht automatisch per WhatsApp an deine Reinigungskraft.

In 5 Minuten eingerichtet