Question 1

Was ist CheckYout?

Accepted Answer

CheckYout ist ein Check-out-Benachrichtigungssystem für Ferienwohnungen. Dein Gast scannt beim Verlassen der Unterkunft einfach den QR-Code auf dem Schild an der Tür – und du sowie dein Reinigungsteam werden sofort per WhatsApp oder E-Mail informiert.

Question 2

Muss der Gast eine App installieren?

Accepted Answer

Nein. Der Gast scannt den QR-Code mit der Handykamera – alles läuft direkt im Browser. Einfach scannen und klicken.

Question 3

Kann ich CheckYout ohne physisches Schild testen?

Accepted Answer

Ja. Bei der Registrierung kannst du ein virtuelles Schild erstellen. Du bekommst einen QR-Code zum Ausdrucken oder zum direkten Scannen am Handy. Alle Funktionen sind identisch. Für ein professionelleres Gästeerlebnis gibt es zusätzlich das Holzschild als optisches Upgrade.

Question 4

Funktioniert CheckYout mit Booking.com ohne PMS?

Accepted Answer

Ja. Du brauchst kein Smoobu oder ein anderes PMS. CheckYout funktioniert eigenständig: Gast scannt, Team wird benachrichtigt. Wenn du eine PMS-Anbindung hast, kannst du zusätzlich Gästenamen und Check-out-Zeiten automatisch synchronisieren.

Question 5

Was passiert, wenn ein Gast den QR-Code nicht scannt?

Accepted Answer

Nichts – die Benachrichtigung kommt einfach nicht. Du weisst es dann nicht über CheckYout, sondern auf herkömmlichem Weg. Erfahrungsgemäss scannen die meisten Gäste, wenn der QR-Code gut sichtbar platziert ist und die Check-out-Seite einfach gestaltet ist. CheckYout zeigt dir im Dashboard auch, welche Gäste (noch) nicht ausgecheckt haben.

Question 6

Kann ich mehrere Booking.com-Objekte verwalten?

Accepted Answer

Ja. Der Plan CheckYout (CHF 18/Mt. oder CHF 15/Mt. im Jahresabo) enthält die erste Unterkunft mit vollem Funktionsumfang. Jede weitere Unterkunft ist gestaffelt: CHF 10/Mt. (2.–5.), CHF 8 (6.–15.), CHF 6 (ab der 16.). Smart Home gibt es optional als Add-on für CHF 9.90/Mt.

Question 7

Was kostet CheckYout?

Accepted Answer

Ein Plan: CheckYout (CHF 18/Mt. oder CHF 15/Mt. im Jahresabo, CHF 180/Jahr – spare 2 Monate). Enthält die erste Unterkunft mit vollem Funktionsumfang: WhatsApp-, E-Mail- & Webhook-Benachrichtigungen, individuelle Gasttexte, Google-Bewertungslink, PMS-Anbindung (Smoobu, Guesty, Lodgify, Hostaway, Beds24) und Dashboard.Weitere Unterkünfte gestaffelt: CHF 10/Mt. (2.–5.), CHF 8 (6.–15.), CHF 6 (ab der 16.).Smart Home (optionales Add-on, CHF 9.90/Mt.): Schloss (Nuki, Tedee, igloohome), Heizung (tado°, Netatmo, Vaillant) und Licht (Hue, Home Assistant, Shelly) kontoweit.14 Tage gratis testen. Alle Preise inkl. MwSt.

Question 8

Was ist, wenn der Gast nicht auscheckt?

Accepted Answer

CheckYout ersetzt nicht die übliche Kommunikation mit deinem Gast. Es ist ein zusätzliches Tool, das den Prozess vereinfacht. Wenn ein Gast nicht scannt, kannst du wie gewohnt zum geplanten Check-out-Zeitpunkt handeln.Tipp: Erwähne das Scannen des QR-Codes in deinen Check-out-Anleitungen – z. B. in der Gästemappe, in deiner Airbnb-/Booking-Beschreibung oder in der Nachricht vor der Abreise. So wissen deine Gäste Bescheid und die Scan-Rate steigt deutlich.

Check-out-Tool für Booking.com-Vermieter

Was dir Booking.com über die Abreise nicht sagt

Was du auf Booking.com nicht bekommst – und hier schon

So funktioniert’s

Häufige Fragen

Richte CheckYout vor deinem nächsten Gästewechsel ein

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