Workflow für Reinigungsteams
Dein Reinigungsteam erfährt per WhatsApp, sobald die Wohnung frei ist
Für alle, die ihre Reinigung extern haben – egal ob ein 2-Personen-Team oder eine einzelne Reinigungskraft.
WhatsApp ist der Kanal, der bei deinem Reinigungsteam morgens sowieso offen ist. Sobald der Gast auscheckt, geht die Nachricht dort raus – ein Tap zurück, und du siehst im Dashboard, wer fertig ist.
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So funktioniert es
Schritt 1
Gast scannt QR-Code beim Auschecken
Der QR-Code liegt in der Unterkunft aus. Der Gast scannt ihn mit dem Handy – keine App nötig.
Schritt 2
WhatsApp-Nachricht an dein Reinigungsteam
Sofort nach dem Scan bekommt deine Reinigungskraft eine WhatsApp-Nachricht mit Objektname und Zeitstempel.
Schritt 3
Reinigungsteam bestätigt per WhatsApp
Ein Link in der Nachricht – ein Tap genügt. Du siehst den Status im Dashboard.
Mehr technische Details zu Vorlagen, Sprachen und Empfänger:innen findest du auf der Funktionsseite zur WhatsApp-Benachrichtigung.
Was enthält die Nachricht?
Die WhatsApp-Nachricht enthält den Objektnamen, den Zeitpunkt des Check-outs und einen Link zur Bestätigung der Reinigung. Ein Tipp auf den Link genügt – direkt aus WhatsApp heraus.
- ✓Objektname (z. B. «Bergchalet Eiger»)
- ✓Zeitstempel des Check-outs
- ✓Bestätigungslink für die Reinigung
- ✓Nur die Wohnung, nie der Gast – Reinigung sieht weder Name noch Telefon
CheckYout
🏠 Bergchalet Eiger
⏰ Check-out: 7:42
✅ Reinigung bestätigen:
checkyout.app/clean/...
7:42
Maria
✅ Bin in 20 Min da
7:43 ✓✓
Heute whatsappst du selbst – was sich konkret ändert
Heute (du whatsappst selbst)
- Du tippst „Familie Müller weg, kannst du rein?" um 11:14 – wenn du dran denkst.
- Maria liest erst um 12:30, weil sie beim anderen Job ist.
- Du fragst später nach: „Schon fertig?"
Mit CheckYout
- Die Nachricht geht automatisch raus, sobald der Gast den QR scannt.
- Maria liest sofort, weil die Nachricht im Job-Chat liegt, nicht im Plauder-Chat.
- Maria tippt den Bestätigungslink, du siehst „erledigt" im Dashboard.
Bis zu 6 WhatsApp-Nummern pro Objekt
Jedes Objekt kann bis zu 6 WhatsApp-Empfänger haben. Alle werden gleichzeitig benachrichtigt – ideal, wenn mehrere Reinigungskräfte abwechselnd arbeiten oder du selbst auch informiert werden willst.
Bestätigung per WhatsApp
Dein Reinigungsteam tippt auf den Link in der WhatsApp-Nachricht, um die Reinigung als erledigt zu markieren. Du siehst den Status sofort in deinem Dashboard – die Nachfrage erübrigt sich.
Reinigungskraft
Tippt auf den Link → «Reinigung bestätigt»
Dashboard
Status wechselt auf ✅ Gereinigt
✓ WhatsApp ist Teil des vollen Funktionsumfangs – ab der ersten Unterkunft dabei. Preise ansehen →
Häufige Fragen
Warum ausgerechnet WhatsApp?
Reinigungskräfte nutzen WhatsApp ohnehin schon – für Absprachen mit anderen Kunden, mit dem Team, mit der Familie. Eine zusätzliche App bedeutet eine zusätzliche Hürde: ein zusätzliches Login, eine zusätzliche Berechtigung, ein zusätzliches Ding, das am Morgen vergessen werden kann.
Mit der WhatsApp Business API verschicken wir die Nachricht auf den Kanal, der sowieso geöffnet ist. Die Bestätigung kommt per Klick zurück, ohne Login, ohne App-Download. Für die Gastgeberin sieht es im Dashboard trotzdem aus wie ein sauberer Event-Log.
Häufige Fragen dazu
Was, wenn die Reinigungskraft WhatsApp Business nicht hat?
Kein Problem. Die Nachrichten laufen auf jede WhatsApp-Nummer – privat oder Business. Die einzige Voraussetzung ist, dass die Nummer im WhatsApp-Netz erreichbar ist, was in der Praxis bei über 99 Prozent der Handynummern im DACH-Raum der Fall ist.
Lass dein Reinigungsteam beim nächsten Mal automatisch wissen, dass es losgehen kann.
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